Quảng cáo Playable không còn chỉ dành cho trò chơi di động nữa. Trong một dự án gần đây, chúng tôi đã hợp tác với Tooplay và một thương hiệu hàng không lớn để chỉ ra cách trải nghiệm quảng cáo tương tác có thể thúc đẩy kết quả thực tế, bao gồm cả mức tăng đáng kể về doanh số bán vé. Nghiên cứu tình huống này phác thảo các bước chúng tôi đã thực hiện, các công cụ chúng tôi đã sử dụng và insight chúng tôi đã thu thập được trong suốt chiến dịch.
Khách quan
Mục tiêu chính rất đơn giản. Chúng tôi cần xây dựng một quảng cáo có tác dụng nhiều hơn là thu hút sự chú ý. Quảng cáo phải hướng dẫn người dùng thực hiện hành động và tạo ra sự gia tăng đáng kể trong việc mua vé. Đối với một thương hiệu không phải là trò chơi như hãng hàng không, thách thức là kết hợp lối chơi hấp dẫn với kết quả hiệu suất rõ ràng.
Chúng tôi xây dựng chiến dịch bằng cách sử dụng Sẵn sàng, Nền tảng không cần mã của Playable Factory. Nó cho phép chúng tôi nhanh chóng sản xuất và tinh chỉnh sáng tạo mà không cần viết một dòng mã nào. Thông qua Ready, chúng tôi có thể điều chỉnh mọi thứ từ cơ chế đến hình ảnh và đẩy các lần lặp lại mới dựa trên dữ liệu theo thời gian thực.
Ý tưởng sáng tạo: Trò chơi theo phong cách mê cung
Cơ chế cốt lõi là một trò chơi nhỏ theo phong cách mê cung. Người dùng giúp nhân vật điều hướng một con đường đến đích đã chọn. Mô hình chơi trò chơi nhẹ nhàng và trực quan này cung cấp đủ thử thách để giữ chân người dùng, đồng thời tích hợp trực tiếp dịch vụ cốt lõi của hãng hàng không: các chuyến bay đến nhiều thành phố khác nhau.
Mỗi điểm đến trong bản đồ trò chơi đều tương ứng với một tuyến bay thực tế. Bằng cách trò chơi hóa quá trình lựa chọn, chúng tôi đã tạo ra một trải nghiệm vừa mang tính giải trí vừa có liên quan đến thương mại.
Theo dõi dữ liệu: Bản đồ nhiệt và hành vi
Chúng tôi đã theo dõi hành vi trong trò chơi bằng cách sử dụng bản đồ nhiệt và phân tích hiệu suất. Các công cụ này đã giúp chúng tôi trả lời các câu hỏi chính:
- Người dùng thường lựa chọn điểm đến nào nhiều nhất?
- Họ đã dừng lại ở đâu trong suốt trải nghiệm?
- Yếu tố hình ảnh hoặc lối chơi nào tạo ra nhiều tương tác hơn?
Các câu trả lời định hình những bước đi tiếp theo của chúng tôi. Khi một số điểm đến nổi lên như mục yêu thích, chúng tôi đã sắp xếp lại trọng lượng trực quan của các tuyến đường khác. Điều này đảm bảo rằng các ưu tiên thương mại được thể hiện tốt hơn mà không làm thay đổi tính toàn vẹn của trò chơi.
Kết quả
Chiến dịch đã thực hiện đúng lời hứa. Các kết quả chính bao gồm:
- Sự gia tăng đáng kể trong doanh số bán vé được ghi nhận trực tiếp nhờ quảng cáo
- Tỷ lệ tương tác cao trên toàn bộ trải nghiệm playable
- Xóa các mẫu hành vi dựa trên dữ liệu bản đồ nhiệt
- Vòng phản hồi ngắn hơn và quá trình sáng tạo diễn ra nhanh hơn
Trường hợp này đã chứng minh rằng playable có hiệu quả đối với các lĩnh vực không phải trò chơi. Họ có thể chuyển đổi sự tương tác thành hành động, đặc biệt khi kết hợp với phân tích dữ liệu thời gian thực và lặp lại thông minh.
Phần kết luận
Quảng cáo tương tác không còn là điều mới lạ nữa. Chúng là một công cụ hiệu suất. Trong trường hợp này, chúng tôi đã sử dụng một trò chơi đơn giản để thúc đẩy một mục tiêu phức tạp: đặt chỗ thực tế cho một hãng hàng không. Thông qua sự kết hợp giữa chiến lược sáng tạo, dữ liệu trực tiếp và thực hiện nhanh chóng, chúng tôi đã biến trò chơi thành một kênh tăng trưởng.
